Questions frequentes

Utilisez la barre de recherche sur la page d'accueil ou la page Explorer pour chercher par mot-cle, ville ou categorie. Vous pouvez filtrer les resultats par type d'activite (camps, restaurants, sports, arts, etc.), groupe d'age, gamme de prix et distance de votre emplacement.

Tout utilisateur inscrit peut laisser un avis et une evaluation de 1 a 5 etoiles pour une entreprise ou une activite qu'il a visitee. Les avis doivent etre honnetes et bases sur une experience personnelle. Les entreprises peuvent repondre publiquement aux avis. Notre equipe de moderation examine le contenu signale pour assurer la qualite.

Cliquez sur l'icone coeur sur n'importe quelle fiche pour la sauvegarder dans vos favoris. Vous pouvez consulter toutes vos activites sauvegardees depuis votre tableau de bord de profil. Vous avez besoin d'un compte gratuit pour utiliser cette fonctionnalite.

Si vous trouvez une fiche avec des informations incorrectes ou un avis qui enfreint nos directives, cliquez sur l'icone de drapeau sur la fiche ou l'avis. Notre equipe examinera le signalement dans les 48 heures et prendra les mesures appropriees.

Oui! FamiliQC est entierement gratuit pour les familles. Vous pouvez chercher des activites, lire des avis, sauvegarder des favoris et creer un compte sans aucun frais. Les fonctionnalites premium sont uniquement pour les entreprises.

Absolument. Utilisez le formulaire "Suggerer une entreprise" sur la page de contact. Fournissez le nom de l'entreprise, l'emplacement et la categorie, et notre equipe verifiera et l'ajoutera au repertoire.

Activez les services de localisation dans votre navigateur pour voir les activites triees par distance. Alternativement, vous pouvez selectionner votre ville depuis la page Villes pour parcourir les activites de votre region.

Oui! FamiliQC est entierement bilingue (francais et anglais). Vous pouvez changer de langue en utilisant le bouton de langue dans la barre de navigation. Toutes les fiches affichent le contenu dans les deux langues lorsque disponible.

Cliquez sur "Inscrire votre entreprise" dans la navigation ou visitez la page d'inscription des entreprises. Remplissez les details de votre entreprise, y compris le nom, l'adresse, la categorie, la description, les heures et les photos. Notre equipe verifiera votre fiche dans les 24 a 48 heures avant sa mise en ligne.

Les fiches gratuites incluent vos informations de base, votre emplacement sur la carte et les avis des clients. Les plans premium offrent des fonctionnalites ameliorees comme le placement prioritaire dans les resultats de recherche, des analyses detaillees, la possibilite de publier des evenements et des offres, des galeries de photos et un badge verifie. Visitez notre page de tarification pour tous les details.

La verification est disponible sur nos plans Premium et Entreprise. Une fois abonne, notre equipe verifie votre entreprise par confirmation telephonique ou par courriel. Les entreprises verifiees recoivent un badge de coche bleue qui renforce la confiance des familles.

Les familles peuvent laisser des evaluations et des avis sur votre fiche. Vous pouvez repondre publiquement aux avis depuis votre tableau de bord d'entreprise. Vous ne pouvez pas supprimer les avis sauf s'ils enfreignent nos directives de contenu. Un engagement positif avec les avis aide a ameliorer votre visibilite.

Oui, la publication d'evenements et d'offres est disponible sur les plans Premium et Entreprise. Vous pouvez creer des evenements avec des dates, des descriptions et des liens d'inscription. Les offres peuvent inclure des codes de reduction et des dates d'expiration. Ceux-ci apparaissent sur votre fiche et sur les pages Evenements et Offres.

Connectez-vous a votre tableau de bord d'entreprise et naviguez vers "Ma fiche". Vous pouvez mettre a jour votre description, vos photos, vos heures, vos coordonnees et plus encore a tout moment. Les modifications sont refletees immediatement sur la Plateforme.

Les plans Premium et Entreprise incluent des analyses montrant les vues de la fiche, les impressions de recherche, les taux de clics, les tendances des avis et les donnees demographiques des utilisateurs. Vous pouvez y acceder depuis votre tableau de bord d'entreprise.

Oui. Notre plan Entreprise comprend des options de placement en vedette. Vous pouvez egalement contacter notre equipe pour des opportunites de publicite et de commandite personnalisees. Nous offrons une promotion ciblee aupres des familles dans des villes et categories specifiques.